UX UI Design

Nous créons des expériences qui tissent des liens durables avec vos publics et des solutions qui maximisent vos ventes.

Donner du sens à la donnée pour définir la bonne stratégie UX

Évaluer vos besoins, comprendre qui vous êtes et sur quel(s) marché(s) vous évoluez afin de poser les bonnes questions. Au programme : audit, benchmark, Big Data, études de marché, baromètres & brainstorming. Nous analysons le comportement de vos utilisateurs lorsqu’ils interagissent avec votre produit grâce à l’étude de vos clients (interviews, focus groupe…) et de vos analytics.

Concevoir la meilleure expérience pour vos utilisateurs

Concevoir une interface ergonomique, c’est offrir à vos utilisateurs une expérience fluide, agréable et facile. Chacune de vos interfaces sera développée en suivant les best practices du secteur et les recommandations des grands acteurs du web. L’accessibilité est un enjeu ET un levier stratégique. Quelque soit la difficulté (malvoyance, handicap, grand âge, etc.), nous collaborons avec des experts du domaine pour adapter votre site à tous publics.

Nous propulsons votre marque dans l’ère digitale

Nous organisons votre contenu afin que vos utilisateurs naviguent simplement et trouvent les informations qu’ils recherchent. Nous vous aidons à rédiger votre contenu afin qu’il soit simple, clair et sans jargon technique ou trop spécifique. Nous apportons du caractère à votre interface avec des illustrations uniques qui communiquent clairement vos services et leur donnent vie.
Design System L’expérience Maximisés vos ventes Stratégie UX/UI
Design System L’expérience Maximisés vos ventes Stratégie UX/UI
Expérience Concevoir Autonomie Accessibilité
Expérience Concevoir Autonomie Accessibilité

FAQ

L’UX Design est l’abréviation de “user experience”. Son objectif principal est de rendre l’utilisation du site de façon plus confortable et intuitive pour l’utilisateur. Vous devez donc améliorer les différentes fonctionnalités du site en maximisant l’expérience utilisateur afin d’inciter les visiteurs à revenir dessus.

Avec une expérience utilisateur optimale, vous aurez la meilleure interaction entre votre site web et ses utilisateurs. 

En plus de cela, vous gagnerez leur confiance ainsi que celles des clients potentiels. Saviez-vous que 68% des utilisateurs quittent un site en raison d’une mauvaise expérience utilisateur ? Et 44% d’entre eux partageront avec des amis leur mauvaise expérience.

Son importance est primordiale car il doit placer l’utilisateur au centre de l’attention. Mettez en place la règle des 3 clics qui est un principe ergonomique expliquant qu’un internaute doit trouver l’information qui cherche en utilisant au maximum 3 hyperliens depuis la page d’accueil.

Pensez aussi à placer les contenus les plus importants au dessus de la ligne de flottaison.

Quant à l’UI, qui signifie “user interface”, il vise à mettre en valeur les éléments importants du site grâce à un design attrayant. Il devra donner de la confiance à l’utilisateur pour prouver sa fiabilité et garder une bonne réputation auprès des utilisateurs.

L’étape de l’UX/UI Design est aussi très importante avec le SEO ! D’un côté, l’un doit plaire aux moteurs de recherches et de l’autre doit plaire aux internautes. 

En effet, même si votre contenu est très bien positionné par les moteurs de recherches mais vous avez un design peu attirant ou votre parcours utilisateur n’est pas assez intuitif, alors on verra un taux de rebond et un temps par page peu optimisé. 

Votre taux de conversion va donc diminuer car les utilisateurs ne reviendront plus sur votre site. Une perte se provoquera donc au sein de votre entreprise parce que moins de clients équivaut à une baisse du chiffre d’affaires.

Caprove intervient sur l’ensemble du processus de création de votre web design, de la conception graphique et ergonomique .

Dans un premier temps, nous allons revoir avec vous quels sont les objectifs à atteindre avec ce nouveau site web ainsi que le périmètre du projet, tel que les fonctionnalités principales, le planning, les éléments de dimensionnement.
Dans la première phase de votre projet, nous mettons en place des ateliers afin de recueillir votre idée, du global aux détails et préciser ce que vous attendez pour votre site web. Nous formalisons alors vos différents besoins et fonctionnalités attendus. Les ateliers sont notamment centrés sur l’expérience usager (UX).
Nous allons aussi identifier avec vous la typologie des visiteurs de votre service web et définir leur Personae. S’y pencher pour chaque individu que l’on vise permet de déterminer les axes de communication à adopter, les médias à investir, mais également d’élaborer avec précision l’ergonomie de son site. En fonction des caractéristiques du Personae, nous allons ensuite spécifier leur chemin utilisateur (Customer journey), le sitemap et les contenus associés (Content strategy)
La création de votre identité visuelle est ensuite l’une des étapes clés pour votre entreprise. Elle est très importante pour vous démarquer sur le marché. Nous vous aidons à la créer par rapport à vos attentes et votre culture d’entreprise.
Le design web ou webdesign est un élément important du site car 90% des informations transmises au cerveau sont visuelles. Nous allons donc mettre en place un interface utilisateur très graphique qui devra attirer l’oeil des utilisateurs pour qu’ils se souviennent de vous.
Nos experts se chargeront par la suite de la création d’un interface ergonomique pour votre site. L’objectif de l’ergonomie est d’avoir un site simple à utiliser pour que les utilisateurs trouvent facilement et rapidement ce dont ils ont besoin.
Il est impératif de donner une expérience sensorielle à vos utilisateurs. Le marketing sensoriel propose une expérience différenciante qui se base sur la stimulation des sens. L’objectif de cette stratégie est de mettre le confort du client au coeur de la phase de l’expérience d’achat.
Nos designers travaillent aussi avec notre équipe Marketing pour permettre à votre site d’avoir un meilleur positionnement sur les moteurs de recherches.
Afin de répondre à vos attentes, nous allons vous proposer un prototype interactif (avec des outils comme Sketch ou Invision) pour le design de votre site. Ce prototype est constitué de wireframes, qui montre l’agencement des différentes parties qui composent les pages du site web basé sur les chemins utilisateurs. Son objectif est de pouvoir ‘jouer’ avec le produit digitale, et valider le bon fonctionnement, avant de faire grandir les équipes et passer à la phase de développement.
Une étape importante que nous recommandons est la mise en place de focus group ou tests utilisateurs. En effet cette étape consiste à organiser des tests ciblés sur des sujet précis comme les chemins utilisateurs ou le design, et ce avec des groupes représentatifs des personas identifiés. Cela permet de valider le bon positionnement du site tout au long de sa construction et ainsi anticiper une mise en production réussie.

’UX designer a pour mission de mettre au point l’architecture IHM qui signifie “Interface Home Machine” du site ou de l’application mobile en créant une interface composé de différentes fonctionnalités qui seront primordiales pour le visiteur. Pour réaliser cette tâche, il va devoir concilier les souhaits avec les besoins des clients de l’entreprise. Une fois que le site sera établi, il devra analyser le parcours utilisateur sur le site pour faire quelques modifications et optimiser si besoin.

Caprove et son équipe de webdesigners experts peuvent intervenir sur le design web, la conception graphique et ergonomique de votre site internet ! Comme le design est primordial pour l’image de marque de votre entreprise, nous vous proposons une créativité 100% en accord avec vos attentes ! Pour le design web de votre site, nous nous chargeons de la réalisation de la charte graphique pour créer les thèmes, les codes couleurs, la typographie et aussi les maquettes.

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